Стратегии социальной ответственности в маркетинге компаний

Запись на курсы открыта! Исследование показало, что многие российские компании уже в тот период начали пересматривать свои подходы к благотворительности, стремясь повысить её эффективность как для получателей, так и для самой компании. В — гг. Авторы доклада применительно к России разграничивают понятия корпоративной ответственности перед обществом и корпоративной социальной ответственности КСО. Между тем, как было показано, социальные инвестиции — это лишь одна из стратегий социально ответственного бизнеса. На данный момент субъектами социально ответственного бизнеса в России являются, главным образом, крупные компании. Практической формой реализации КСО являются социальные инвестиции [1]. При этом в сфере социально ответственного бизнеса в России по сравнению с развитыми странами Запада наблюдаются три особенности: Если, как было показано выше, в странах Запада бизнес испытывал сильное давление со стороны общества, что и послужило одним из факторов закрепления и институционализации концепции корпоративной социальной ответственности, то в России такое давление отсутствует; в-третьих, здесь присутствует куда более сильное давление со стороны государства и местных органов власти.

Внутренняя корпоративная социальная ответственность

Однако в условиях реального рынка менеджеры все больше сталкиваются с давлением со стороны правительственных структур, защитников окружающей среды, профсоюзов, групп потребителей, которые своими мнениями и действиями могут существенно влиять на эффективность деятельности компании. В условиях перехода к экономике знаний, повышения динамизма конкуренции и роста неопределенности исследователи все чаще обращаются к проблеме качества отношений с заинтересованными группами, или стейкхолдерами, их роли в достижении устойчивости бизнеса.

Обсуждается точка зрения, появление которой можно считать кардинальным сдвигом в понимании современной фирмы:

Оценка социальной ответственности бизнеса на примере российского филиала зарубежной компании и определение направлений по ее.

Основные задачи социальной ответственности бизнеса Приведение к общему знаменателю интересов определенных категорий граждан и долгосрочных общественных интересов, регулирование общественно-политических отношений. Обеспечение финансовой стабильности граждан, создание экономических мотиваторов для участия в общественном производстве, создание равных социальных условий для становления комфортного уровня жизнедеятельности.

Социальная защита, соблюдение установленных законодательством социально-экономических прав населения государства, оказание помощи социально незащищенным слоям населения. Создание равномерной занятости населения. Уменьшение степени криминализации среди населения. Формирование социально общественных отраслей здравоохранение, культура, образование, наука, ЖКХ. Создание экологически безопасных условий для жизни в стране.

Основную роль в социальной жизни общества играет государство. Однако ресурсов государственного бюджета не достаточно, чтобы в полной мере обеспечить необходимый уровень социальных гарантий. Дополнительные вложения бизнеса в социальную сферу жизни общества в настоящее время как никогда актуальны. Это очень весомый вклад в развитие общественных отношений в стране. Главные принципы социальной ответственности бизнеса Активное участие бизнеса в социальной и общественной жизни в роли непосредственного члена социальных правоотношений с целью повышения качества жизни общества.

Защита окружающей среды и улучшение характеристик экологической эффективности. Продвижение полученного опыта социально ответственного бизнеса в местных масштабах и на территории всего государства.

Политические институты, процессы и технологии Количество траниц: Теоретико-методологические основы исследования социальной ответственности бизнеса. Концептуализация социальной ответственности бизнеса. Теоретические подходы к социальной ответственности бизнеса. Национальные модели социальной ответственности бизнеса. Специфика социальной ответственности бизнеса в современной России.

Российский бизнес не такой ответственный, как мог бы быть, но и не такой тенденции продвижения КСО: российский и зарубежный опыт», бизнеса и социальной ответственности вашей компании создайте.

Запись на курсы открыта! При этом западные компании отнюдь не воспринимают КСО как благотворительную деятельность. В мировой практике деятельность в области КСО воспринимается как прагматичное направление бизнеса и является одним из инструментов, который позволяет: Таким образом, сфера КСО включает управление деятельностью компании в области экологии, промышленной безопасности и охраны труда, развития персонала, внешней социальной деятельностью, взаимоотношений компании со всеми группами стейкхолдеров.

Любая успешная компания опирается в своей деятельности, прежде всего на единую стратегию развития бизнеса. Бизнес-стратегии определяют бизнес-цели верхнего уровня, к которым стремится компания в своем развитии. Примерами таких целей могут служить: Выбор одной или нескольких целей в качестве приоритетных фактически определяет основные направления развития компании, а также механизмы и действия, обеспечивающие достижение этих целей. Практика ведущих зарубежных компаний показывает, что корпоративная социальная ответственность также рассматривается через призму стратегических бизнес-целей.

Прежде всего, это выражается в выборе тех стейкхолдеров, отношения с которыми являются для компании приоритетными. Этот выбор определяет, какими конкретно методами будет пользоваться компания в процессе управления КСО.

Корпоративная социальная ответственность

Развитие[ править править код ] Сам по себе термин КСО начал повсеместно использоваться в начале х годов, хотя эта аббревиатура встречалась редко. Подходы[ править править код ] Некоторые авторы комментариев выявили различие между подходами к КСО в континентальной Европе и англосаксонских странах. Здесь они создали Центр раннего обучения , чтобы помочь образованию детей из местного сообщества, а также обучению взрослых новым навыкам. Большая часть этих проектов КСО создана в Африке.

В России распространенным подходом является понимание социальных инвестиций компании как вклада в системное преобразование социальной жизни городов, где расположены её предприятия и живут поколения работников.

Социальная ответственность компаний в международном бизнесе: зарубежный и отечественный опыт. Социальная ответственность ( корпоративная.

Если такая замена становится выгодной, то работодатель будет стремиться к снижению затрат, наращивая тем самым КСО [3]. Некоммерческие организации например, больницы или университеты могут отличаться внутренне мотивированными служащими доктор, который заинтересован в спасении жизней, или профессор, который заинтересован в обучении студентов [4]. Анализ взаимодействия финансовых и нематериальных стимулов может способствовать замене материальных, внешних стимулов премиальных выплат внутренней мотивацией агентов, а ориентация на внутреннее мотивирование агента снижает агентские издержки, уклончивость от работы то есть, снижение интенсивности труда в те периоды, когда принципал не может наблюдать за работой и позволяет снизить стимулы в виде непосредственной оплаты труда.

Это видение КСО в качестве способа привлечения рабочих, желающих действовать в интересах принципала основано на том же принципе заменяемости мотивации за счет корпоративной социальной ответственности и связанных с ней характеристик фирмы, которые ценятся работниками больше таких мощных материальных стимулов как оплата труда и премиальные выплаты.

Впрочем, возможны и менее позитивные причины. Например, неэффективные менеджеры могут использовать КСО как метод защиты собственных рабочих мест. Руководители станут лихорадочно заниматься КСО только перед лицом очевидных рисков: Целью таких действий является укрепление собственных позиций в рамках фирмы в качестве ключевых звеньев между фирмой и стратегическими стейкхолдерами и возможность занять особо важную позицию, независимо от их истинного управленческого потенциала и производительности [6].

Социально-ответственное потребление заключается в том, что потребительская оценка компаний и продуктов, а также окончательные решения относительно потребления и готовности платить зависит от деятельности компаний в сфере КСО. Потребители готовы платить больше за этичные товары, и в то же самое время не отказываются покупать неэтичные товары, но со значительной скидкой [7].

В то же время активная ценовая конкуренция заставляет фирмы снижать наценки и, следовательно, ограничивает их способность использовать прибыль для увеличения КСО. Это приводит к снижению конкурентоспособности с точки зрения дифференциации продукции по корпоративной социальной ответственности и, следовательно, к снижению общей КСО-активности [8].

курсовая работа социальная ответственность и ее виды

Теоретические основы социальной ответственности бизнеса 1. Социальная ответственность бизнеса в практике зарубежных и отечественных компаний 2. Концептуальные положения формирования имиджа компании в реализации системы КСО Заключение Список использованной литературы Введение На сегодняшний день вопросы, касающиеся социальной ответственности и профессиональной этики, выходят на первый план в бизнес-сообществе. В идеале социальная ответственность бизнеса - это влияние бизнеса на общество, поэтому если последствия принятого решения положительно скажутся на социуме, то у компании будет складываться положительный имидж.

Зарубежный опыт развития корпоративной социальной . 1 «Социальная ответственность компании: практическая польза для бизнеса» //

Печать Значительные экономические, социальные и экологические потрясения последних десятилетий заставили пересмотреть устоявшиеся практики ведения бизнеса и принципы организации социального сервиса. Зародившаяся в прошлом столетии концепция корпоративной социальной ответственности КСО , определяющая новый подход к управлению предприятием, с каждым днем вовлекает в сферу своего влияния все большее количество компаний по всему миру.

Согласно стандарту, социальная ответственность — это ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое: В широком смысле корпоративная социальная ответственность представляет собой добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, зачастую не связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательного минимума и принятых в обществе этических норм.

Это ответственность перед деловыми партнерами и сотрудниками, перед местными сообществами и населением в целом [2]. КСО в России развивается достаточно быстро, потому есть возможность опираться на зарубежный опыт построения данной системы. Тем не менее, подавляющее большинство экспертов в данной области, в том числе иностранных, признают, что существующие международные стандарты и подходы к развитию КСО с огромным трудом приживаются на почве российского бизнеса.

Поэтому, модели КСО в нашей стране присущи собственные черты, встраиваемые в процессы мирового корпоративного развития. Можно выделить следующие направления социально ответственного поведения бизнеса в РФ: Так как КСО в России продолжает совершенствоваться, современные тенденции ее развития определяются аспектами, описываемыми в таблице 1. Ясно, что они составляют очень малую долю среди общего количества предприятий.

На данный момент в нашей стране основными субъектами, участвующими в программе КСО, являются крупные компании.

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Понимание содержания деловой этики важно для российских предпринимателей, поскольку она способствует укреплению сотрудничества с представителями зарубежного бизнеса, для экономического сотрудничества США и России необходимо соблюдение единых для всех норм деловой этики как важнейшего условия дальнейшего взаимодействия. Что касается российской практики, содержание деловой этики только начинает формироваться, однако определяющим фактором в толковании содержания деловой этики является позиция общества в лице участников отношений в экономической сфере, а именно: Проблема состоит не в том, что в России государство влияет на выработку содержания деловой этики то же самое явление наблюдается в США и Европе при определении сути такого аспекта этики, как - соблюдение правовых норм.

Таким образом, в России этика, право и корпоративно-социальная ответственность смешиваются, притом совершенно произвольно. В Европе этика сфокусирована на СО, но только отчасти связана с соблюдением законодательства.

Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, социальная ответственность — это ответственность бизнеса перед обществом [2]. Для того чтобы деятельность компании соответствовала.

Хоть КСО и не тянет на роль полноценной идеологии делового мира, но на сегодняшний день — реально меняет принципы ведения бизнеса. Горчакова и Информационного центра ООН. Поэтому подобные дискуссии важны и для популяризации корпоративной социальной ответственности. Работа круглого стола Безрассудство российского бизнеса: У нас же социальные проекты компаний часто никак не связаны с их профилем.

Зависимость социальной ответственности российского бизнеса от мнения топ-менеджмента оказывается серьезной проблемой. Причем это связано еще и с взаимоотношением бизнеса и власти. На руководство компаний жмет местное руководство: Однако выход из этой ситуации есть. Нужно организовывать в компании совет по благотворительности. Тогда, замечают эксперты, всегда можно сказать чиновникам — присылайте ваши предложения, их будет рассматривать наш совет.

Политика корпоративной социальной ответственности и инвестиционная привлекательность компании

Список использованной литературы и источников Введение к работе Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена необходимостью изучения опыта социальной ответственности иностранных корпораций, действующих на территории нефтедобывающих субъектов Российской Федерации, с целью ее оценки и анализа степени адаптивности к отечественным предприятиям. Согласно основным направлениям социально-экономического развития Российской Федерации на долгосрочную перспективу в стране идет формирование основ гражданского общества, продолжается реформа власти и модернизация экономики.

Эффективное выполнение этих задач выносит на повестку дня вопрос о взаимной ответственности власти, бизнеса и общественных институтов.

Социальная ответственность бизнеса деятельностью компании и выходящий за.

Скачать Часть 3 Библиографическое описание: В статье представлены принципы корпоративной социальной ответственности, которых должна придерживаться современная крупная компания. , . . Современный этап развития российской экономики требует от бизнес-структур учета ряда факторов, выходящих далеко за рамки классической экономической теории. Европейская комиссия предлагает следующее определение КСО: Актуальность вопроса обусловлена тем, что существует необходимость анализа новых тенденций развития общества.

В нашей стране, где еще не накоплено достаточного внутреннего опыта ведения социально ответственного бизнеса, лучшие западные образцы должны приниматься на веру. Наличие приоритетных направлений реализации социальных программ. Единство во времени последовательность. Благодаря этой форме КСО развиваются различные механизмы социальной поддержки общества со стороны бизнеса, например, корпоративные фонды, использующие средства компаний для решения социальных проблем.

Корпоративная социальная ответственность (Обзор опыта международных нефтяных компаний)

Примеры из российской и зарубежной практики социальной ответственности бизнеса Слайд 2 1. Социальная ответственность бизнеса 2. Внутренняя и внешняя социальная ответственность бизнеса 3.

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ бизнеса: РОССИЙСКИЙ И. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ. Покушко М.В. В сфере социальной политики компаний.

Корпоративная социальная ответственность корпораций и предприятий теперь не будет являться их личным желанием или популярным трендом, а станет обязательством, закрепленным на законодательном уровне. Пионером в этом деле стала Франция. В течение нескольких лет такую практику внедрят и другие страны ЕС. Она уже не будет являться исключительно желанием бизнеса учитывать интересы всех сторон процесса его деятельности, отвечать за потенциальные риски для сотрудников и окружающей среды, принимать меры, направленные на улучшение экологии и в защиту прав и свобод человека.

С этого года КСО станет обязательством бизнеса перед обществом. Пионером в этой сфере стала Франция, где заработал соответствующий закон. Пока он коснется крупнейших корпораций страны, которые отныне обязаны ежегодно расписывать планы, в которых будет прописана ответственность, и контролировать в соответствии с ними действия головных и дочерних компаний, а также связанных финансовыми отношениями подрядчиков и поставщиков.

Нарушителей этой нормы ждет увесистый штраф - до 10 миллионов евро. А если в придачу еще будет нанесен ущерб окружающей среде или будут нарушены права сотрудников, то штраф повысится до 30 миллионов евро. Читайте такжеУкраинский студент построил бизнес с миллионным оборотом без собственного капитала - СМИ Во многих странах ЕС уже заговорили о необходимости следовать примеру Парижа. Предпосылкой для данного нововведения стало одобрение Организацией Объединенных Наций Глобального договора, который является одним из самых значимых ориентиров в области корпоративной социальной ответственности.

По сути это — установление стандартов контроля бизнеса.

Социальная ответственность бизнеса в России и за рубежом: Учебное пособие

Подобные принципы были обозначены и в старом КЗоТе, и в социальном законодательстве, где основополагающую функцию социальной ответственности выполняло государство. В конце концов, это привело к тому, что ответственность работодателя за свои действия не только по обеспечению социального благополучия своих работников, но и простому соблюдению обозначенных законом минимальных социальных гарантий фактически не исполнялись.

Государство со своей стороны в переходный период не могло требовать жёсткого исполнения социального и трудового законодательства, что вылилось в задержки по заработной плате, не говоря уже о добровольном социальном страховании для членов рабочего коллектива. Ситуация, когда в стране наблюдалась полная анархия в трудовых отношениях между работниками и работодателями, массовые сокращения штатов и постоянный рост теневого сектора экономики, никак не могла способствовать устойчивому развитию ответственности бизнеса за общественное благополучие в стране.

Границы социальной ответственности бизнеса перед обществом должны в глаза при сравнении нашей и зарубежной социальной отчетности.

Предметом данного исследования является социальная ответственность бизнеса в инновационной компании. Целью данного исследования является выявление особенностей российской модели социальной ответственности бизнеса и совершенствование инструментария ее оценки. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи: Проведение анализа исследований теории и практики социальной ответственности бизнеса в России и за рубежом.

Исследование направлений и особенностей социальной ответственности бизнеса в России на основе экспертного опроса. Исследование привлекательности продукции социально ответственных компаний для клиентов на основании массового опроса. Совершенствование методического инструментария оценки социальной ответственности бизнеса для российских компаний. Оценка социальной ответственности бизнеса на примере российского филиала зарубежной компании и определение направлений по ее совершенствованию.

На основании полученных в ходе исследования данных можно утверждать, что при прочих равных условиях, клиенты более склонны приобретать продукты и услуги компании, которая известна своими стандартами в плане социальной ответственности, чем компании, неизвестной такими программами.

Президент В В Путин о Социальной Ответственности бизнеса